TER Hauts-de-France - Vers la fin du coupon d'accès ?

Le port du masque est obligatoire dans les transports en commun et depuis mardi, finie la restriction d’un siège occupé sur deux dans les TGV et dans les transports d’Ile-de-France. Qu’en est-il dans les TER en Hauts-de-France par exemple ? Deux associations d’usagers du train demandent des réponses de la part de la SNCF et du Président de la Région Hauts-de-France. A Fond de Train et L’Union des Voyageurs du Nord ne veulent plus du système de coupon d’accès, en vigueur depuis le 11 Mai dans 3 des 13 Régions de France. Un système qui exclut les usagers non-connectés du train quotidien, selon l’UVN qui parle d’une « obstruction à l’accès au train extrêmement grave qui accentue la fracture numérique ».

 

Dans 3 Régions de France, les Hauts-de-France, la Normandie et l’Occitanie, vous circulez en train avec votre billet ET votre coupon d’accès. Sans ce coupon à zéro euro, vous risquez une amende de 20 euros. Le problème, selon l’Union des Voyageurs du Nord, c’est qu’il n’est pas accessible à tous, seulement à ceux qui ont « un smartphone dans la poche » ; « il faut utiliser l’application car le site internet du train régional n’est pas fiable » ; problème pour les correspondances, il faut un coupon pour chaque train à emprunter, pas de coupon possible pour un groupe de trains ; les abonnés doivent avoir leur coupon par trajet et ne peuvent pas le prendre plus de 3 jours à l’avance, explique encore Gilles Laurent le Président de L’Union des Voyageurs du Nord. Enfin, alors que la restriction des 100 kms à vol d’oiseau a disparu mardi, les voyageurs en provenance de régions de France où le système des coupons n’existe pas et qui voudront prendre un TER en correspondance, « vont tomber des nues » lors du contrôle.

 

Au-delà de ce qu’il nomme « une défaillance du service public », Gilles Laurent insiste : « Il n’y a pas de raison d’appliquer un régime différent entre un TGV et un TER […] Je ne comprends pas pourquoi les règles seraient plus draconiennes dans les TER Hauts-de-France, en imposant à la fois le port du masque obligatoire, la distance d’un siège sur deux et le coupon d’accès à zéro euro ».

 

Ecoutez l’interview Long Format de Gilles Laurent, Président de l’Union des Voyageurs du Nord qui est adhérente à la Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports :

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